200baji — গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 200baji ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক সংগৃহীত, প্রক্রিয়াকৃত এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি 200baji ওয়েবসাইট (https://200baji.cam), মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে কার্যকর।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

200baji বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা নিচের সারণিতে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে:

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ, গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ এবং সমীক্ষার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকিজ, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবাদাতার কাছ থেকে তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
• পাবলিক উৎস থেকে: সর্বজনীনভাবে প্রাপ্য তথ্য, যেমন নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত ব্যক্তির তালিকা, আইনগত বাধ্যবাধকতার আওতায় যাচাই করা হতে পারে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

200baji নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা।
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ (KYC) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML)।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যার সমাধান।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার সম্পর্কে অবহিত করা (সম্মতি থাকলে)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা ও সংকটে পড়া খেলোয়াড়দের সহায়তা।

৫ তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে 200baji নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন: আপনার সাথে পরিষেবা চুক্তি কার্যকর করতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML, KYC এবং অন্যান্য আইনগত প্রয়োজনীয়তা পালন।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও পরিষেবা উন্নয়ন।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ, কুকিজ ও ঐচ্ছিক তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি।

৬ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

200baji আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়াকরণের জন্য যাচাইকরণ অংশীদারদের সাথে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার সরবরাহকারী।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন-প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানি বিক্রয় বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে, যেখানে ক্রেতা এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি না।

৭ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

200baji আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮ তথ্য সংরক্ষণকাল

200baji প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা নিম্নরূপ:

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নাম করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৯ তথ্য সুরক্ষার নিরাপত্তা ব্যবস্থা

200baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা।
• ঘটনা সাড়া দল: তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

১০ আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারসমূহ

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

১১ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

200baji কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি ভুলক্রমে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা জানার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

১২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

200baji আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া ও সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য যেখানে স্থানান্তর হয় সেখানে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• সকল তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মান মেনে চলে।
• আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রামাণিক চুক্তিমূলক ধারা ব্যবহার করা হয়।

১৩ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

200baji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১৪ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল]" লিখুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য ৭২ ঘণ্টা; আনুষ্ঠানিক তথ্য অধিকার অনুরোধের জন্য ৩০ দিন।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে যোগাযোগ করা যাবে।